娘の大学受験(17):『Microsoft Office Home & Business 2019中古品 5990円』は、詐欺だった!

いや~!

いろいろと審査が厳しいAmazonさんですが、厳しい規制を潜り抜け、詐欺まがいの出品者もいるんですね。

『Microsoft Office Home & Business 2019(最新 永続版)|カード版|Windows10/mac対応|PC2台』中古品注文したのに、「Microsoft Office 2019 Pro Plus(個人に販売できないライセンス)」のプロダクトキーが、Eメールで送られてきました。キャンセル・返金・返品もできない。出品者へメッセージを送り、正しい製品を納品するよう依頼しましたが、また同じプロダクトキーがメッセージで返信されてきました。この出品者は、詐欺と言われてもしょうがないです。

と、製品を評価してやりました。

カスタマーサービスへ問い合わせする方法

そして、カスタマーサービスに通報し、対応をお願いしました。

「お問い合わせフォーム」をクリック

「Amazon.co.jp からお電話いたします」をクリック

問題の注文チェック『☑』して

『商品に問題があった』を選択

『電話』ボタンをクリック

掛けてもらいたい電話番号を入力し

「今すぐ電話がほしい」ボタンをクリック

すると、向こう(Amazonさん)から電話がかかってくるんです。

さすがAmazonさん、カスタマーサービスは、しっかりしています。

私の名前を伝えると、直ちに注文内容、出品者とのメッセージのやり取りを把握し、迅速に対応してくれました。

まだ、この注文への対応は、現在進行中なので、結果がでましたら、また記事で報告します。

Amazonに潜む、詐欺出品者

Amazonの詐欺出品者に注意!詐欺の見抜き方から対処法、要注意リストも紹介

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