いや～！
いろいろと審査が厳しいAmazonさんですが、厳しい規制を潜り抜け、詐欺まがいの出品者もいるんですね。
『Microsoft Office Home & Business 2019(最新 永続版)|カード版|Windows10/mac対応|PC2台』の中古品を注文したのに、「Microsoft Office 2019 Pro Plus（個人に販売できないライセンス）」のプロダクトキーが、Eメールで送られてきました。キャンセル・返金・返品もできない。出品者へメッセージを送り、正しい製品を納品するよう依頼しましたが、また同じプロダクトキーがメッセージで返信されてきました。この出品者は、詐欺と言われてもしょうがないです。
と、製品を評価してやりました。
カスタマーサービスへ問い合わせする方法
そして、カスタマーサービスに通報し、対応をお願いしました。
「お問い合わせフォーム」をクリック
「Amazon.co.jp からお電話いたします」をクリック
問題の注文にチェック『☑』して
『商品に問題があった』を選択
『電話』ボタンをクリック
掛けてもらいたい電話番号を入力し
「今すぐ電話がほしい」ボタンをクリック
すると、向こう（Amazonさん）から電話がかかってくるんです。
さすがAmazonさん、カスタマーサービスは、しっかりしています。
私の名前を伝えると、直ちに注文内容、出品者とのメッセージのやり取りを把握し、迅速に対応してくれました。
まだ、この注文への対応は、現在進行中なので、結果がでましたら、また記事で報告します。
Amazonに潜む、詐欺出品者
Amazonの詐欺出品者に注意！詐欺の見抜き方から対処法、要注意リストも紹介
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